什么产品合适做社区电商

社交电商有很多种，强关系的基于条件微信和QQ的朋友圈熟人电商，微信是整体微商的基石，弱关系的诸如网红电商、社区电商。

社交电商中我都很好说的是社区类型。

熟人电商：有太广告分享分享占领微信、朋友圈，我们太大程度上也疲劳甚至连烦感；

网红电商：无非是头部网红注意培养难度，无非是网红个体有生命周期，一线流量肯定不会总是短短，从微博到短视频到网络直播，头部网红一直都都在变。而社区电商以内容为载体，是去具象化的，内容的生命周期更加长，五年前的知乎帖子，和肯定我现在翻出来却会有收获。

社区电商十几年很有热度，不少电商公司想往这方面走。社区电商产品可以不很大程度的解决比较传统电商的一大短板——留存。不过无论是线上应该线下，让用户在店里在产品上多仅仅，多看下，多比对，是促进促进交易转化的不重要手段。

社交电商的核心内容帮解决用户的需求，主要注意除开两项：

指导做交易决策。一定程度上帮忙解决缩小商品及服务的不透明（如何鉴别难度）的问题。

突然发现新世界。指导用户发现更多的新的商品及服务。

这种模式的本身没有任何问题，但是所有的商品及服务品类都适合做社区吗？

我系统的总结了几点，我希望能给确定做社区电商的小伙伴们一点帮助。

一、人数规模

必要条件：设计和实现内容的社区电商，必须要有当然的内容量级，内容的到了肯定会量级才会演变成整个社区的质变，大量内容的前提是妙山林场的潜在用户，而不是小众产品，受众用户不足。

这样的话对此生产者来讲，再专业的内容输出，在受众用户数量太差的情况下，博主的关注数及转化数自然不是那么容易提上来。打听一下数转化数增长受限制，内容生产者的收入瓶颈恐怕很肯定。

这样的话整个社区的向这边循环就很难确立过来。例如有垂直的手机论坛，但你见过平行的扫地机器人论坛吗？只不过他要比小众。

反正这一条不只不过交易型社区，合适所有的内容社区产品，二次元文化并不是近几年的产物，只不过是13年二次元受众的体量在急剧增强，由小众转换成总体大众，才能意见b站、a站的体量。

二、决策过程紧张

必要条件：决策过程古怪除了三种类型：

行业规范程度低，透明度低，有所不同的用户需要差别的方案

装修、整形、留学就有这样的特点，是因为其那巨大的不透明性。这类产品和服务一般说来针对有所不同的客户有完全差别的从空中落下方案，但，用户需要相关的资料大量的资料，花较少的时间去清楚，这就给了内容社区一定的生存空间。

以往这类产品和服务是通过百度，可是紧接着百度竞价的深入，各种软广硬广夺取搜索结果，早就没法辩别哪些是客观的描述，哪些是商家广告了。但客观的了解产品及服务是刚需，在此背景下，诞生了了土巴兔装修和新氧整形日记社区模式，也有一种了好好的住的设计师和机构作品展示模式。按照用户反馈和机构的完整案例，让用户总体绝对客观（的或是让用户总觉得客观意义）的了解装修及整形大体情况，永久消除用户顾虑，确立交易信任。

产品种类艰深，必须发现到中搜索。

这个好解释，诸如我们买衣服，衣服的从年龄段到风格样式，俏丽、淑女、名媛、清新，御姐、萌妹、萝莉不下几十种，什么样风格的显白、什么样的风格显气质、什么样的风格显干净、自己的偏好是什么，在配上颜色、和其他裤子配饰的搭配，一件衣服的选择必须大量的打开浏览器及比较；买化妆品，化妆品如口红各种色号，各种品牌，根据不同年纪，各种场合，不需要的可能大是一样的。

而且种类内容复杂，很多用户仅仅考虑要口红，不过要具体看什么样，什么类型的产品当然不清晰。而这需要用户花大量的时间比对、删选和突然发现新商品。种类的庞杂这就给了内容的彼此分享和我推荐，内容的描述那说明以庞大无比的空间。

买瓶可乐你会打开系统评价、看种类、风格、尺寸吗，因为可选的就那就多，你掏了钱就买了，可能会百事或是可口可乐都无所谓了，但是当种类内容庞杂之后，对比性再次筛选的工作量就回变得那巨大，这就给博主推荐一下，给用户海量网页和比对的空间，推荐和比对空间那就是社区的内容。

规范，产品工艺或服务流程急切，有商讨的空间

这类产品例如汽车、手机、电脑，本身行业是规范的，各种主要注意零配件全是能溯源和直接输入的。但而且是古怪的机械，各种元器件各种参数，各个功能的在用的情况，这些大都在购买前是是需要用户花精力的。

产品及服务的低透明度、种类丰富、产品本身的复杂性。这三种情况导致了主要是用于在做交易决策时复杂性，所以这对用户来讲，是需要大量的内容来帮助用户做决策。

三、在用或交易风险大

在用风险

商品有问题会可能导致除开钱之外更严重的损失。比如化妆品，这对很多用户来讲，情愿花钱多多点，也又不能买杂牌，况且用在脸上，毁脸可不是小事，整形类产品也同理。新氧app，日记模式比较大的好处其实是能解决风险为问题，一篇篇整形成功日记，会太大程度的打消用户在有无应该整形，选择类型什么类型上的顾虑。

交易风险

交易双方的信任问题，交易风险是指商户或者博主交易之间的无条件的信任问题，网上的东西图片很不错，宣传文案做很条件用户所想，但是神秘的产品呢，是否是有过于夸大的成分呢。别外，杂牌、小店的东西是否需要也可以买呢？可是每一位概念是便宜没好货，但是小众质量可靠的商品不过是有的。关键是需要推荐一下的人，这那是社区内容的契机。内容型社区特别是最广大的中端内容生产者，因为不是神级博主，有时候并拿不到好的资源，这样小众优质价廉的商品反正是社区电商的主力内容之一。

四、相对于价格不低

相对于价格不低，包含两个方面：

有一种是肯定价格高。花一万和一块钱买东西的决策速度全部不一样，一块钱买瓶水，我们大脑都不可能怎末认真思索，肚子饿了就买，花一万块钱，我很可能要查遍所有我能找不到的资料，看一下价值多大，是否是有骗局。

比如房子、汽车，这些东西怎么着都不便宜一点，只不过行业早过的水平距离竞争，即便你选择类型的范围已经不太大了，但99%在拿起十万百万资金的时候，都不可能是快速的，我们必须要自我催眠自己做各个方面的考量。在这个考量基础上，内容型社区的知识和内容交流的必要性就更加凸显进去了，能解决用户增加疑虑，促进成单。

至于一种低些价格高，以前我花30块钱买一瓶洗发水，现在你告诉我有一种300的洗发水效果非常好，那你我的第一反应肯定是去查资料，看测评，与此同时消费升级的持续，特别是z世代的消费观的升级，要比高价格的新品会不断的更新和出现，用户不断地上网查资料看综合评测的行为也会持续增长，这对社区内容的升级有着重大价值，特别是从长远的角度来看。

五、结语

小红书，蘑菇街、我们好好住、土巴兔、新氧、马蜂窝覆盖的行业有这样的特点。之外这些，还有一个什么类型的商品或服务能落下时成社区类型？家具市场，家居市场有无是可以？

到最后的最后，社区电商，通俗的讲，肯定电商，以交易为导向，不管是什么社区是什么形态或者玩法，大的目的是给内容的生产者带来收益，在此内容的生产者才有输出内容的动力和成长前景。这是电商能构成生态社区的根本，上述条件都行最简形矩阵，但是平台并没法给内容生产者给了交易，社区又是难以支撑。

作者|果子有咋；编辑的话|亚亚