社区营销：再连接上三个大时商业单元

最小商业单元

中国古代商业再一次发生在三个空间维度：地理空间（线下）、社群空间、网络空间。

三个空间维度，共有无法形成独立的商业体系，分别是比较传统营销、社交电商（微商）和电商。

每个商业体系，要弄明白大于商业单元和大的商业单元。.例如，现代零售的小于商业单元是便利店（社区店），大的单元是KA和便利店连锁；社交电商的大于商业单元是社群，最大商业单元是IP+构建全方位社群；电商的小于商业单元是云店（如小程序），大商业单元是电商平台（如阿里、京东）。

企业要做大，需要搞清大于商业单元。三个空间维度的最大值商业单元四个是社区、社群和云店。要是切断三个空间维度的小于商业单元，那就就无法形成了“社区+社群+云店”。围绕三个最大值商业单元的营销体系，不妨称之为社区营销。

社区营销是互联网时代最急切商业体系的大于商业单元，是商业体系的细胞。

社区是悠久的传统商业的最大值单元

人在哪里，消费场景就去哪里；消费场景在哪里，生意就在哪里。商业是环绕人群聚集不能形成的。

中国营销，过去统称两大块：一是KA+便利店为通常形态的城市市场，被被称终端市场，是高密度人口的城市市场；二是以流通渠道为主的流通市场，是低密度人口的流通市场。

与此相按的营销模式也分为两大类：一是终端截住（导购）为基本是模式的营销体系；二是以深度分销平台为基本上模式的营销体系。

这种以地理空间为归类单元的营销体系，很有用的一点就是要把中国的人口聚集模式和数量弄清楚。.例如a.数据是中国营销人可以记得一点的基本都数据：

2019年，我国城镇常住人口84843万人（比上年末减少1706万人），乡村常住人口55162万人（减少1239万人）。中国我约300个城市，2856个县，41658个乡镇，662238个村。2019年农民工总数量提升2.74亿。

如果再减去一一部分农村学生，则农村实际中所居住人口你算算每个村不足30人！算正常时间里（非春节、农忙）城市人口高达12亿。

中国的零售商业是按社区布局的。便利店也称为社区店，距居住地约为“步行到５分钟”的距离，KA的商圈半径大一点，包裹多个社区。

社区的定义很多，从商业角度讲，应该是一群人再继续居住的区域。在中国你经常被被称小区，以区别于由居委会改造而来的行政管理系统的社区。

据关联数据，中国城市里面有超过30万个居住小区。以上海市为例：截至2018年底，上海市共有15468个小区，换算下来每个小区占地面积约0.4平方千米,来算每个小区居住的地方着1567人。

有人的地方才有营销。社区已经是城镇化发展里面最基本的居住单元，在社区里面一共有超过12亿人居住！

民间深度直接销售能够做到最后，一定会有一个路线图。路线图实际那是环绕社区自然形成的。所以，底分销体系管理体系，实际上是网格化治理的社区。

社群是社交电商的最大值单元

早期的微商，是连锁销售的社群化。直销形成体系，免不了要多层级，微商都是极为。

微商发展中到是有阶段，多层次的黏性够不够。而且法律和腾讯系统也不不允许过多的层级。而，IP+社群拥有标配。现在，这类微商也被一般称社交电商，范围问题于小众产品。

新冠肺炎期间，发展中起另外一种以社群为基本单元的商业系统，即网络终端店+社群，有人称之为社区社群。是因为终端店而不是社区店，而社群已经曾经的熟人或半熟人交流的基本工具。新冠肺炎疫情期间严格的的封闭措施，使社区社群曾经的与居民被商业化交流沟通的最佳的位置渠道。品牌商受此启发，突然发现了新大陆，在疫情期率先发动了“社区合伙人”一千名运动。

假如说社交电商只有IP+构建全方位社群才能连成商业规模的话，社区社群就算是只不过是每种社群，也可以不越来越商业化。

云店是电商的小于单元

中国电商王朝，走的是平台电商的路径。因此，平台思维、流量思维这些本应不属于平台的商业逻辑，品牌商也被“**”了。

大平台无法形成流量池，然后入驻商户定购流量。这应该是平台电商的逻辑。

品牌商、零售商不是那么容易连成自己的电商平台。科技创新型的新零售唯独，如盒马鲜生、瑞幸咖啡等。

新冠肺炎疫情期间，品牌商和零售商发现到了另一条电商路径：不断地社群路径，形成电商系统，诸如，燕京啤酒的社区合伙人体系，那是环绕社群构建体系电商系统。甚至于新冠疫情期间的直播，又是向着社群路径相继开展的。

社交电商，视社群为认知、交易和关系一体化的系统。品牌商和零售商视角的社群，可以是顺着关系体系（社群不过是社会关系体系）的商业路径，没有必要蓝月帝国三位一体的商业系统。只好，无论是规模多大的品牌商、零售商，都可以不穿过社群构建最小的电商系统：云店。

品牌商互联网化的路径

人的思维会容易受标杆的影响，会不不觉地往标杆上靠。阿里、京东等是电商标杆，盒马、瑞幸等是新零售标杆。

商业思维是有立场的。流量思维、平台思维是电商平台、新零售平台的商业思维。这样，品牌商角色的互联网化是什么呢？

要是说比较传统营销是2B的话，互联网商业应该是2c。有了这个了解，只要你通路能够做到2C，就也可以更视能完成了互联网化。互联网化可以是认知、交易和关系三者中任何一个环节的互联网化，用不着一定会在平台交易。

快消品企业最大的存量在现代渠道，这是现实。没有存量的互联网化，品牌商的互联网化就还没有结束。但是，快消品的品牌商又没法几乎走平台电商和社交电商之路。因此，在深度直接销售的基础上能完成互联网化那是必然会选择。

从社区到社群，从社群路径到云店。索性，社区→社群→云店，就曾经的先2B再2C的互联网路径。这条路径，我们称之为BC一体化。

BC一体化的核心是社区+社群，如果能这条路走通，社区+社群+云店是必然的结果。三度空间，就这么切断了。在虚空中社区+社群发起的营销体系，称为社区营销。

社区——新营销与新零售

争夺的战场

社区是从2B到2C的枢纽节点。新零售平台在夺取，例如，原来自居B2B的零售通现在也定名新零售，其关注点应该是社区店。再比如，同样是新零售平台的社区团购，其商业路径再那是社区社群。

至少是目前，还没有看见品牌商与新零售平台的结合点。当品牌商把社区社群也才是互联网再转型路径之时，社区店跟谁走就很关键。

社区店送谁取决于谁能给社区店深度赋能。毕竟电商应该新零售，对商户的大的优惠不是流量（要知道流量是要要钱的），只不过是赋能的诱惑。只不过技术赋能意味着什么“收益达到个人的能力”“突破个人能力的瓶颈”。

过来，深度分销不是赋能思维，完全是瓜分存量。比如，深度分销的客情关系，就是以存量再分配为代价的。

越是存量50元，越是必须赋能。现在，品牌商2C的路径，是从社区社群早就切断。只不过，品牌商仅有对2B能完成2C持续赋能，社区社群的通路才还能够完全切断。