万亿蓝海，航行有方丨物业管理行业趋势盘点

伴随着存量时代来临，物业管理其价值更加突显。这个被觉得坐享万亿元瀚海区域的行业，也越来越受关注与高度重视。

物业管理行业已经有超出150年变化历史时间，而在中国仍然是新起行业，我国的物业管理行业起源于20个世纪80时代。通过30多年的探索迅速发展，现阶段我国的物业管理行业经营规模不断提高，行业市场集中度逐步提高，物业管理水准有了明显的发展，行业由粗放型发展过程慢慢踏入相对性完善的新的发展阶段。

行业站在新征程，转型发展刻不容缓。在众多日益剧烈的物业管理行业，只有时时刻刻掌握好新的发展方向，才可以在市场竞争中突围。

质量为主

伴随着市场对高质量物业管理提供服务的要求日益急切和普遍，物业管理服务项目的具体内容质量必须不断完善。

以写字楼物业管理销售市场为例子，目前基本物业管理水准已不能满足租赁户日益提高的高端办公要求；另一方面，一些物业服务提供商在模式上相对性落伍。这导致得到的结果就是物业资产全方位潜力无法被充足挖掘。

在这一情况下，对物业管理服务质量的提高刻不容缓。将来物业管理业务领域之间的竞争将更多的集中在软 ** ，物业公司应切合市场前景，积极主动推广网络资源培育人才，不断提高高品质管理方法素养，以维持竞争能力。

服务业态和服务项目的日益多样化

传统物业管理服务项目多集中在写字楼、购物广场、房屋等商圈，但近些年众多另类资产物业类型不断涌现，如库房、大数据中心、院校物业医院和物业；除此之外，共享办公也作为一种新起场地形成了对空间管理的需要。物业管理的服务业态多样化发展早已成形。

除此之外，差异化服务的需要都将日益增加。将来物业管理行业的多元化经营方式业务流程多元化会慢慢呈现，越来越多物业公司也会主动探寻更符合小区业主市场需求的个性服务，给予例如订制企客、物流仓储管理、合同能源管理体系等系列个性化服务。

业务外包占比逐渐增加

对物业公司而言，将基本项目外包，也体现了其针对物业管理质量和使用价值的高度重视。业务外包是运用技术专业服务中心所提供的贴心服务，完成系统化、集约化管理。根据业务外包，物业公司能挖掘塑造优质供应商服务项目小伙伴，减少新项目自聘职工的总数，在降低人力成本的前提下提升自身服务质量。

高科技产品的广泛运用

移动互联网、高新科技迅速发展持续推动传统式物业行业的转型与价值收益，信息化管理、智能化系统等技术正越来越多的被运用在物业管理中，目前已经开发设计应用的产品系统软件包含物联网智能物业管理（仲量联行智控中心）、无人便利店、智能存储柜等，而将来行业会继续在智慧社区行业深耕细作。对物业服务项目企业而言，在科技创新层面给予高端科技援助以及相关资讯平台系统软件，在前沿技术和智能解决方案上进行深耕细作很有必要；与此同时，更应当以对外开放姿态，积极主动与互联网连接结合，保证在科技革命的浪潮之下，共享大量收益。

行业市场集中度进一步提升

近些年一些物业管理企业为了扩大经营，收并购姿势持续。行业融合背景之下适者生存激励机制功效突显，将来网络资源也会进一步向领头物业公司集中化。

除此之外，2018年物业管理资质证书宣布退出市场，这就意味着取消对行业准入条件限制，物业管理行业之间的竞争更加猛烈，更多物业公司能够在同一领域展开角逐，都将推动行业市场集中度进一步提升。

物业管理销售市场资产证券化发展趋势显著

2014年，彩生活是国内第一家上市物业公司，自此，利用互联网车风，国内物业公司迈入了一波资产出风口，许多地产商陆续分割集团旗下物业分公司谋取发售。仅在今年的，就会有雅生活服务、碧桂园服务、新城悦三家物业公司取得成功登录香港交易所。

物业公司谋取资产证券化的优势是：依靠资本市场能量，公司能通过回收不断创新公司管理规模，有益于助其快速升级市场份额。将来也不排除会出现越来越多公司期待参与进来，在金融市场分一杯羹。