物业管理招标文件内容及范本

制作标书讲难也很难，说简单也比较简单，重要还是要有参照做为编写方位，那样才不会导致漏算错项，具体内容杂乱的状况。尤其是招标书牵涉到基本建设项目的众多事宜，一旦发生错误能给招标会主题活动导致很严重后果，因而，一份招标书的样本还是有必要的。大家一起来看下物业管理招标文件的模板吧！

01

总体目标物业整体规划基本概况

1.工程概况。

包含整体总建筑面积和占地总面积、作用遍布、物业楼号与楼房、别墅地下室合理布局、区域规划、建筑容积率、绿地面积、物业管理用地总面积、电梯轿厢数量与型号规格等。

2.关键设施详细介绍。

包含供配电系统(总组装容积、高低压开关柜、变电器、应急发电机数据信息)、给排水系统(贮水池、泵类、消防喷头、农村化粪池、污水管道、污水井等)、空调机组、排风系统、消防控制系统、楼宇智能化装置等。

3.所提供的总体目标物业设计图纸和竣工图纸文件目录(工程图纸配件)。

02

物业管理具体内容

1. 建筑物本身、公共性一部分日常维护、管理;

2. 公共基础设施、设备维护管理、运作管理;

3. 公共性场所、路面、建筑物公共性部分日常保洁、按时消毒、室内装修和生活垃圾分类收集清运垃圾;

4. 公共性园林绿化、青山绿水园林景观的维护保养和管理;

5. 安全护卫及社会秩序管理;

6. 公建配套设施(便民服务网点、区域内经营场所和文娱活动场地)的经营管理;

7. 楼宇智能化设备功能的运转、检修、保养管理;

8. 交通出行、汽车行驶和停靠管理;

9. 物业及物业档案文件搜集、管理;

10. 社区文体活动的实施;

11. 法规政策和物业服务协议所规定的其他事宜。

03

相关事项的解释

1、物业管理相关事宜表明。涉及下列各项具体内容：

1)物业管理范畴。指总体目标物业所在区域范围之内全部物业。物业小区手机微信：招标公司按照政府部门制订的本地物业管理相关政策法规、规章及物业服务协议对于该地区及物业推行统一管理、一站式服务、自负盈亏、自主经营。区域若有后面物业或其他突发情况应给予表明。

2)管理时限与前期介入。应确立招标公司管理时限(一般三年或五年)及起始日期。还应当确立校准后招标公司什么时候开始干预早期管理，项目招标方在前期介入至物业管理企业开始进驻期应对的相关花费应确立，物业服务协议亦需在中标后一个固定不动时间内商议结束，宣布签署。

3)物业管理用地。应结合当地物业管理政策法规、规章相关规定，表明管理用地总面积、部位及其使用中的租金等状况。

4)管理费规范。这也是招标投标重要项目。应表明管理费大概范畴或者由招投标公司自主计算，表明该项视频的评定标准。最后签署的物业服务协议中，管理费规范一般以招标公司在投标书里的价格为标准。

5)公共水电气。包含同用机械设备耗电量、公共性用电量及园林绿化与清理自来水等，公共性水电气是不是再行拨款或者在物业管理费收入支出费用预算中实现，及其物业管理处工作中、饮用水用电量如何安排等，都应明确规定。

6)日常保洁和绿化服务。应表明该项提供服务的范畴、规定，特殊监管区域的日常保洁、园林绿化分配及花费也应列明。

7)物业管理酬劳。一般按每一年物业管理附加费全年收入的10%记提。

8)机动车管理。表明管辖区域机动车进出口、地下停车场分配及停车场收费层面基本原则。

9)维修资金。该项会直接关系到物业管理费用预算和管理公司责任、责任，要明确规定，包含重要维修改造的资金使用，设施检修分配、维修资金收入支出关键点及其房子、机器设备质保期的质保费责任单位等。

10)商用房。表明部位、总面积、租金规范、产权归属、室内装修级别等。

11)预提费用难题。表明物业管理前期工程费、开办费用安排建议。

12)职工宿舍及饭堂。应表明过多期、正常的期寝室与饭堂分配状况。

13)关于装修管理规定。表明总体目标物业装饰装修工程基本原则，如防撬门、家装材料等。

14)管理总体目标及奖惩办法。采购人对管理目标规定要明确指出，如小区业主客户满意率及其几年内做到住建部何其级别评定规范等。有权要求工程招标缴纳风险抵押金。如无法达到管理总体目标，能够少退或没退保证金，如实现目标，能够再行奖赏。风险抵押金在管理期结束后应按照同时期银行贷款利率一并偿还利息。物业小区手机微信

15)其他事宜表明。如各种标志、智能道闸、治安岗亭、垃圾分类收集与转站、大门口、宣传牌等一般应建设单位配全。招标公司在投标书中约定的其他增添设备由招投标企业融资、贯彻落实。

2、相关招投标事宜的解释

1)索要材料、报名及入选。应表明报考时间与带上资料目录、入选公告的方式等。

2)投标文件制作、密封性及递交。表明投标文件递交时长、份额、打印纸规格，还需提供招投标公司对总体目标物业项目法人授权书。对未招标公司投标书怎样退回亦应列明。

3)现场察看、答疑解惑会。一般应分配一至2次对于总体目标物业的现场察看及答疑解惑会，表明准确时间。

4)投标、投标、校准。表明开标时间、评分办法，公布定标底时长、《中标通知书》送达时间及其物业服务项目协议签订方式等。

5)其他事宜。应明确规定招投标公司遵规守纪，公平公正、公平地进行市场竞争。对 ** 违纪行为将进行处罚。应发布举报电话，受到各界人士监管。

04

投标书、公司信誉、当场答辩项目

1、投标书的项目和要求

1)投标者状况。

2)总体目标物业的管理服务项目整体方案策划。一般包括服务宗旨、管理方式、管理总体目标、 产品价格定位、实施举措等。

3)组织架构、职责分派、人员构成及其人员管理、管理。

4)管理方式、工作规划和物质武器装备状况以入管理用地分配。

5)管理管理制度(只列文件目录)和物业档案文件的管理。

6)各类管理指标值的承诺以及相关对策。

◆房子及服务设施可利用率

◆房子零修、急修立即率

◆检修工程施工质量达标率及回访率

◆园林绿化可利用率

◆清理、保洁服务率

◆地下停车场可利用率

◆公用设施设备完好率

◆关键机电工程设备完好率

◆刑事案件发病率

◆火灾事故发病率

◆合理投诉量与覆盖率

◆管理工作人员专业技能培训达标率

◆售后维修服务回访率

◆小区业主满意度

◆其他相关指标值

8)日常物业管理。一般包括搬入期管理、室内装修管理、安全防护、物业维修养护方案、专项维修资金应用及其公用设施管理等。

9)机械设备、设施设备管理。包含日常检修计划、应急抢修计划方案、节能降耗措施等。

10)便民利民和社区文体活动。

之上十个项目规定逐一例举，反映全方位、规范化的物业管理服务质量。

2、公司信誉评定项目

主要是由投标者状况和已管物业服务水平调研两方面。投标者状况包含管理经营规模、资质证书、经营情况、管理体制、企业战略目标、经营情况及抗风险等;服务水平调研应争得灵活多样方法，大事求事地把握投标者物业管理真正水准。

3、当场答辩评定项目

一般要求招投标公司的公司代表、拟选管理处负责人参与答辩，分投标书阐述与答辩两个部分，阐述一般不超过15min，答辩温度控制15-25分钟之内。

4、整体得分表明

投标书得分时除掉满分和最低分，信誉积分和答辩分一般立即取均分。三项视频的权重值可按照8:1:1或7:1.5:1.5。最近有一些可招标方为了能扩大招投标公司具体管理水准的评定份量，将权重值调整至7:2:1或6:2:2。

05

物业管理答辩、投标会一般程序

在物业管理招投标活动中，答辩、投标会是所有活动重点内容 ** ，招标投标方倾心资金投入，社会媒体全方位报导，公证机关入驻当场，领域意味着积极参与。答辩、投标将会是做好招投标过程的重点工作，规定议程安排全方位、缜密。一般分配如下所示：

(一)确立时长、地址。

(二)参与人员：

总体目标物业招标投标领导小组组员;

评标专家委员会(评审团取五人以上，在其中物业管理层面的专业人士不能低于总量的三分之二);

本地公证机关工作人员(如果需要);

招标会公司办公室工作员;

招投标物业管理企业负责人;

参与投标大会特邀嘉宾;

列席的许多物业公司代表、新闻记者。

(三)程序流程

1、确立各招投标企业及招标会办公室人员在场时长，根据摇签明确答辩次序;

2、确立招标投标领导班子及评审团在场时长;

3、公布答辩、投标就会开始。招标投标领导小组组员做为

会议主持人，详细介绍与会领导、各评审团和投标单位;

4、参会相关领导讲话;

5、投标单位离场;

6、分配一定时间，请评审团依据投标者基本情况、招投工作员开展在现场进行状况调查、居民意见征询表等相关资料，评选公司信誉积分，并现场统计分析成绩;

7、规划时间，请评审团将投标书分评选，当场统计分析。一般需在答辩、投标会前一天由评审团集中化审查投标书，把握各招投标企业经营情况;

8、在规定的时间，各招投标企业负责人按序进场答辩。最先作简单介绍和投标书阐述(一般15—25min)，再接纳评审团提出问题。应分配一部分难题由参加答辩的拟选负责人单独回应。评审团可及时亮分或答辩完成后再统一得分。中场球员可分配歇息、餐馆;

9、分配一定时间，请各评审团对投标书得分。当场工作员、公证员统一测算各招投标公司总成绩，也招投标活动领导干部小组组长、副处长;

10、在规定的时间，各投标单位意味着进场，主持人介绍公证员或其它领导组工作人员公布投标过程和结果工程招标;

11、领导讲话;

12、答辩、投标会完毕

各个资质证书能承揽是多少面积物业?

一级资质物业企业可以承揽各种各样物业管理项目。二级资质物业企业可以承揽30万平方以内的住房项目和8万平方以内的普通住宅项目的物业管理业务流程。三级资质物业企业可以承揽20万平方下列住房项目和5万平方以内的普通住宅项目的物业管理业务流程。

早期物业管理招标文件的样本

××住宅小区由房地产开发有限公司投资建设。为促进物业提供服务的市场化运营，现确定依照住建部《早期物业管理招标投标管理暂行规定》要求，选用公布招标的方式聘用本项目的物业服务公司。

一、××住宅小区物业基本概况简述

本项目修建的物业为非：

土地四至范围：东到，西到，南到，北到。

本项目总用地面积 平米，建筑面积平米。在其中地底建筑面积 平米;地面上建筑面积平米 住宅建筑面积 平米，商业建筑面积 平 方米，别的物业总建筑面积 平米

本项目总共房屋建筑 幢，在其中 由 开发设计，地底负一层为地下停车场，建筑构造为框剪。

本项目综合建筑容积率 小区绿化率 % 绿地面积平米。

本项目整体规划机动性停车场 个，依照规划建设修建了非机动车停车位 个。

本项目已经在 年 月 开建，全部基本建设项目方案于年 月所有完工并投入使用。

二、关键设施配置清单 :

三、物业管理用房的配备状况：

物业用地总建筑面积为 平米。

四、物业提供服务的内容和规定

一)物业提供服务的具体内容

1、物业服务项目区域物业共用部位，共用设施设备及场所应用管理及维修养护;

2、物业服务项目区域物业共用部位、共用设施设备和有关场地清洁服务;

3、物业服务项目区域社会秩序和环境卫生日常维护;

4、物业服务项目区域范围园林养护和管理;

5、物业服务项目区域车子(车辆和非机动车道)行车、放置及运营管理;

6、供电 供电系统、气路、电信网等相关部门在物业服务项目区域对有关管道、设备维修养护时，进行相应的协调管理管理;

7、物业服务项目区域内的日常安全巡查服务项目;

8、物业服务项目区域范围巡查、查验，物业检修、升级费用账务管理，物业档案文件的存放;

9、物业服务项目区域小区业主、使用者装饰设计、室内装修物业的举动管理;

10、售楼处清洁、保安人员、园林养护和管理和设备维修养护

二)物业提供服务的规定

1、按专业化规定配备管理、工作人员，

2、物业服务和收费标准质价相符;

五、投标单位标准

1、依规工商登记注册、具有法人资格，并且具有物业管理二级或二级以上资格的物业管理公司;物业小区手机微信

2、具备运营管理类似物业销售业绩

六、投标书的编制要求

1、管理服务宗旨与目标

规定融合本项目的整体规划，建筑类型，智能化系统硬件条件配备及本物业经营性质特性，明确提出物业管理服务定位、总体目标及落实措施对策。

2、项目管理组织运行方式及管理规章制度

编写项目管理组织、职能职责机构运行图，论述项目主管(住宅小区主管)管理岗位职责、内部结构管理的职责权限、日常管理机制和考核细则文件目录。

3、管理服务项目人员配备

拟配住宅小区(项目)主管、关键工程设计管理人员的名字，年纪、文凭、技术职称，及其类似岗位参加工作时间，亲身经历;别的人员拟配候选人，总数，技术职称。

4、物业用地及相关管理设备配置

给予物业用房的应用方案、办公经费的投入预算、预提费用筹集与处理意愿。

5、物业服务费的收入支出应急预案

按照本物业的经营性质，分项目测算出本项目范畴内住宅和普通住宅支付的物业费(每平米总建筑面积)及其各类管理支出计划和金额。

6、物业服务项目分项目要求和服务承诺

1)房子及服务设施机器设备 和有关场地管理要求和可利用率服务承诺;

2)房子零星大修、急修 产品质量标准和保存期服务承诺;

3)检修工程施工质量达标率 和电话回访工程验收率服务承诺;

4)电梯轿厢、离心水泵等中型机 电设备维护管理标准及可利用率服务承诺;

5)街房路面、住宅小区绿 化、居民楼道、室内楼梯、过厅及普通住宅物业场地等公区 24 小时之内保洁服务频次与清洁水平服务承诺;

6)具设备完好率和亮灯率服务承诺;

7)住房和普通住宅物业工程建筑、地底停 ** 内消防设备养管对策与服务承诺;

8)住宅小区街房路面养管措 施和可利用率服务承诺;

9)小区园林绿化高大乔木、草 坪和园林景观附属设施的管护标准措施和苗木成活率承诺;

10)管理服务质量投诉 处理及时率承诺;

11)业主及使用人对管 理服务满意度及对满意度测评方法的承诺;

7、物业的维修养护管理，保洁、保安、护绿工作的实施方案

1)对业主、使用人自用 部位提供维修服务的措施;

2)物业管理区域内共用 设施设备的维修措施;

3)业主、使用人装饰、装修物业的管理措施;

4)住宅外墙或建筑物发 生危险，影响他人安全时的工作预案;

5)保障物业管理区域内 环境清洁度的措施;

6)物业管理区域内保安 24 小时值勤，巡视重点部位 24 小时监控的岗位责任描 述;

7)小区绿化(乔灌木草 坪及其他附属设施)按季节维护、保养项目和措施;

8、物业维修和管理的应急措施

1)业主、使用人自用部 位突然断水、断电、无煤气的应急措施;

2)小区物业管理范围突 然断水、断电、无煤气的应急措施;

3)业主与使用人自用部 位排水设施阻塞的应急措施;

4)雨、污水管及排水管 网、净化池阻塞的应急措施;

5)电梯突然停运或机电 故障的应急措施;

6)发生火警时的应急 措施。

9、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。

10、智能化设施的管理与维修方案。

11、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。

12、提供《业主临时公约》建议稿。

13、售楼部的相关保安、保洁等物业管理措施及办法。

七、投标报价要求

1、根据本招标文件的要求，表明对本项目的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。

报价计算单位为建筑面积 元 / 每平方米 / 月。

2、说明物业服务费的结算形式(包干制 / 酬金制 /)

八、投标书送达的要求

1、投标人应于 201 年 月日 时 分前至招标人处购买标书，每套标书收取成本费 元整并同时缴纳投标保证 金 元整 未中标者在招标人确定中标人后的 5 日内退还保证金，利息不计。

2、招标人定于 201 年 月日 时 分约请投标人在施工现场 集中后，共同踏勘招标物业现场并答疑。

3、投标人应根据本招标文件的要求，编制投标书共套，并加盖投标企业法定代表人印章，密封后于 201 年 月 日 时 分截标前，送达招标人指定的投标地 点，招标人将出具收件证明。逾期送达的视作为放弃投标。

投标人在截标前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标文件的组成部分。投标人在截标后送达经补充修改的投标文件，招标人有权拒收。

4、投标文件有下列情形之一的投标文件无效：

1)未密封的

2)未加盖投标单位法定代表人与投标单位印章的

3)未能按照招标文件要求编制的

4)逾期送达的

九、开标的时间，地点，方法与程序

1、开标的时间 地址

2、开标的方法与程序。

十、评标标准和评标办法

1、招标人根据有关规定，本项目的评标委员会成员共设人。

2、招标人、开标、评标会议定于 201 年月 日 时 分，召开。由评审委员会分别对投 标书编制和投标人陈述与答辩进行评审。其中投标书编制占总分的 % 投标人陈述与答辩占总分的 % 评审委员实地考察正在管理的物业占总分的 %

十一、中标人的确定及物业服务合同的签订

1、招标人在投标文件截止之日起的日 内(最长不超过 30 日)确定中标人，并向中标人发出中标通知书;

2、中标人在收到中标通知书后的 3 日内，按照招标文件和中标人的投标文件以书面形式签订物业服务合同。

3、 投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、物业管理资质等级证书、法人代表的授权委托书等证明文件，并概要介绍本公司的经营情况，以往管理业绩等情况。

4、签订合同后三日内，中标人应派出标书中配置的售楼部物业管理工作人员进驻售楼部，售楼部正常运行期间无偿提供服务。

5、中标单位负责通过市房管局办理正式前期物业管理招投标手续，并由中标单位承担一切费用。

十二、其他事项的说明

1、本招标项目物业管理服务费收费标准，按照中标价格确定。

2、 投标人根据《关于前期物业管理招投标的若干规定》投标过程中投标人如有违法、 ** 、违规行为的一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失、招标人有权要求予以赔偿。物业社区微信

3、由于中标人悔标而未能在规定时间内与招标人签订管理服务合同的本次招投标全部费用由中标人承担。

4、 投标人应表明对招标人在招标邀请书、招标文件中所提出的规定和要求表示理解;应表明投标书连同招标者的书面中标通知均具有法律约束力;应表明投标报价的有效期。

综上所述，一份招标文件的范本里无外乎目标规划建设基本情况、物业管理内容、有关事项的说明、标书、企业信誉、现场答辩项目等内容，但是这些内容也是必须存在且编制完善的，我们可以参照范本作为指导自己编制招标文件的介质，同时对于自身招标的具体要求自行添加。