在聪慧物业管理服务系统的技术保障下,产生聪慧物业管理服务系统平台,平台设计就是将聪慧物业管理服务系统的需求与解决方法形象化,从物业管理服务系统中拓宽出来的管理方法物业管理聪慧平台,针对不同的需求设计为四个智能化服务系统平台。
基本物业管理服务平台。日常的运营工作内容在管理和服务系统上反映的是基本物业服务管理平台,一站式服务、机器设备设备维护保养、清扫保洁、园林养护等一系列日常的工作计划,能通过管理和服务系统分配值班管理,居民还可以在系统中直接反映情况,难题将采取系统传送到系统的后台管理,工作员及时沟通和规划工作人员处理问题,然后把问题解决得到的结果发送至小区电子公示栏中,面对整体居民开展专业化管理,提高基本物业管理服务的效率和效果,提升居民对物业管理服务的满意率。
升值客户关系管理服务项目平台。在原有物业管理服务的前提下,根据管理和服务系统的信息数据采集,开展资源优化配置,为居民带来更多个性化服务,比如在社区便民服务平台中给予度假旅游信息服务项目、家政服务信息服务项目、健身运动健身服务等,这种个性化服务还可以在系统平台上融合居民自已的工作内容或所具有的数据进行分享,系统提供一个信息推广和获得的平台,从而来提高居民在小区里的定居自我价值感,活跃性居民之间的沟通。
聪慧物业管理服务平台。根据已有的高新科技新技术应用,在社区组装并推广应用的技术商品,手机软件相互配合硬件配置应用,比如智能化门禁开关,在系统上申请注册填好信息,既能APP系统二维码、指纹识别、人脸识别等形式进出工厂大门,保证住宅小区工作人员进出安全性,居民若有亲朋好友上门拜访,及时把信息发送至居民的APP系统中,确定就可以进到根据。这种高新科技新技术应用立即运用到物业服务管理中,大大提升了居民日常生活安全性,又为物业管理服务工作带来了便利性。
小区游戏娱乐沟通交流管理方法平台。聪慧物业管理服务系统平台为居民搭建一个交流沟通的休闲活动平台,居民用户可在平台上充分发挥自己的优势和共享,按时自发性举行各种各样社区文化活动,物业管理可以提供场所和广告商来支撑有意义的活动,居民能够公布有益的生活实践、趣味性所见所闻等,同时也可以公布二手物品、二手商品等信息,融合附近商业资源、大城市资源整合共享在小区平台上,推动居民的积极性,产生和睦愉快的生活氛围。
聪慧物业管理服务系统平台设计主要面向居民给予物业管理专业化服务,为居民提供一个互动交流互帮互助的平台,统筹规划提升价值,一同搭建幸福生活共体。
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