思源科技|邻聚：让社区更智慧

数字社区、智能家居、智能生态社区……你能想象今后我们生活的环境会是什么样的吗？随着智慧城市的推广以及新一代大数据、物联网、人工智能技术的普及，智慧社区作为智慧城市的重要组成部分，越发成为智慧城市中政务服务、社会服务、公共服务的载体。

从2009年IBM该公司的智能地球战略首次具体描述了智能城市的概念。从数字城市到智能城市再到智能城市，智能城市的发展已经进入3.0时代。

   北京是智慧城市的先驱。北京通作为北京移动时代信息化的基础设施，是首都市民的移动服务门户。App在享受所有城市服务的理念下

北京通是中国智慧城市的里程碑。目前，基于北京通的强大功能，社区社会化App——邻居再次将智慧城市推向新阶段。

通过邻里关系，提高市民满意度

智提高社区市民满意度为出发点的智慧社区。

让市民用手机App能够享受所有的社区服务，为社区提供安全、舒适、方便的现代、智能的生活环境，形成基于信息、智能管理和服务的社区形式，可持续运行。

聚会主要突出人与人之间的关系，通过社会化，了解社区新事物，了解社区动态，特点是通过所有的朋友关系，基于社区场景，社区，不添加朋友可以看到相关内容，优势是找到人，解决问题，建立关系，让社区生活更丰富、更好。

通过智能门禁、邻居好货、百科全书、话题等相关产品，邻居聚会真正实现了居民使用手机App智够享受所有社区服务的智慧社区理念。

智能服务，方便市民

以社区市民为核心用户，智能社区提供智能城市服务。

为社区业主提供方便的智能家居；以物业公司为核心设计物业和综合监管系统，实现物业智能管理；社区电子政务系统以居委会为代表，为政府提供有效的民生反馈；基于系统集成技术的社区智能系统与业主对接，实现与业主的准确对接。

其中，邻居通过智能门禁系统切入智能社区限期建设。智能门禁改造成本低，改造方法简单，不仅提高了物业管理效率，而且降低了物业管理成本，使居民进出更加安全方便。物业智能管理和服务的真正实现也是智能城市社区标准的体现。

邻居好货是经认证的社区居民。他们不出家创业，把家乡特产和独家好货卖给邻居，让邻居买到方便、快捷、可靠的优质商品。

邻居基于北京通的实名认证功能，通过公安、运营商、银行等渠道建立统一的实名认证用户体系。

邻居卖家组织团购或单品宣传展示，平台对邻居卖家进行实名认证，增加信任度。其特点是真正的邻居卖家，交易安全可靠，邻居卖家创业销售商品，邻居购买好商品，真正实现双赢互利。

网格管理，政民互动

智能社区建设的核心目标是精准管理，就近服务。

基于个人社区场景，整合政府服务、公共服务和社会服务资源，结合社区综合管理、物业管理功能，建设区、街道、社区、居民不同层次的资源共享、智能互动，提供方便智能的社区一站式服务体系，实现任何服务社区，附近可处理。

北京通通过实名认证系统接入各委员会和办公室的服务，即将原有的链接服务真正转化为一站式服务。信息技术促进了智能城市社区的建设。基于北京通对公众开放的大数据服务，聚集在智能社区建设中充分发挥了大数据的作用。

百科全书，建立信息知识内容功能息知识内容功能部分，方便社区居民输入方便的条目，快速准确地获得相应的答案。该部分的另一个主要目的是聚集社区百科全书专家，共同改进知识库，不断维护和更新，形成自维护和自操作的真实信息百科全书数据库。

主题，通过分享相关内容，加强邻居与邻居、邻居与企业、邻居与社区管理者之间的关系，鼓励用户发表评论，产生互动行为，引导用户输出相应的内容，通过研究和数据分析筛选出最活跃的社区主题。

有了这些大数据结果，通过“北京通”建立的“政民互动、全员参与”模式，重构“市民网格”，形成城市积分，让市民都参与到城市建设中来。

目前，北京通已经开通了政府地址簿和咨询投诉的功能。在实名认证体系下，市民可以随时随地联系政府相关部门，反馈自己的意见和建议。这些精细的管理反映了智能城市社区的建设标准。

国家行政学院博士后研究员张黎明表示，智能社区应解决三个问题：一是最后一公里配送；二是吃喝玩乐便利服务；三是老年人应急服务和心理咨询。他认为，智能社区建设的起点不同于智能城市建设。最重要的是关注公共服务、公共安全和工业经济。如何建立社区服务中心与居民之间的联系是一个值得讨论的问题。