安巢经开区建发局开展物业服务质量测评

为全面掌握安巢经济开发区物业管理社区现阶段的物业服务水平，有效提高安巢经济开发区物业管理社区的物业服务质量，创造安全、文明、宜居的生活环境，提升城市形象，2020年6月，安巢经济开发区建设开发局委托第三方机构对辖区内15个物业管理社区的服务质量进行了2020年首次评估。

   

根据《巢湖市2020年第一次物业社区服务质量评价表》的要求，对本次评价进行综合评价和评分。其中，物业社区问卷标准分100分，主要包括公益宣传、秩序维护、环境绿化服务、物业服务、业主满意度、日常管理和投诉。

   

   

   

2020年安巢经济开发区第一次物业管理社区服务质量评估报告在评估区内一条街道、五个社区和15个物业管理社区后发布。这一次，服务质量评估报告反映了物业管理社区现阶段的物业服务水平，列出了问题清单，并提出了下一步的工作建议，指出了后期改进的方向。

   

物业服务水平与居民的生活质量有关。接下来，安巢经济开发区建设发展局将积极督促各物业服务企业按照问题清单逐项整改到位。同时，加快制定物业服务企业年度考核、红黑名单等相关激励奖惩标准，充分依托评估报告，鼓励先进、激励后进，树立标杆，推动区内物业服务企业争创卓越，推动安巢经济开发区物业服务水平迈上新台阶。

   

(由安巢经济开发区建设发展局提交)