从物业管理到城市服务
▲红色物业便利服务
▲照顾温暖的家园
19882000年，天健集团的前身深圳市政工程公司跨境进入房地产开发领域。天健城市服务公司作为该业务的衍生品，成立于1991年。从传统的四保（即清洁、保修、绿色、安全）服务开始，公司不断提高服务质量，在增值服务、城市服务、智能物业等方面延伸了物业管理的内涵。公司多次荣获中国物业服务企业综合实力百强、中国物业服务企业品牌价值百强称号。
红色物业打造特色品牌
美丽的城市和美好的生活是天健城市服务公司的企业使命。公司始终顺应时代潮流，积极拥抱变革，展示服务社会、服务民生、服务全局的国有企业责任。公司作为深圳国有企业，以发展和加强民生为党建工作的立足点。近年来，党建与经营相结合，创新开展秘书项目，取得了显著的经济和社会效益。
从管理服务公司自身开发的景田综合区和香蜜新村开始，天健城服务公司在探索中转型，无论是经营业务还是和区域范围N飞跃。目前，业务涵盖社区综合服务、物业城市、商业企业服务、商业和工业园区运营等领域。近年来，我们积极探索长期租赁公寓、养老护理、资产运营、酒店运营、有机农业和社区餐饮等领域。市场已扩全国34个城市，物业管理面积超过5000万平方米。
罗湖棚改、南岭村土地整备、深圳烈士陵园、深圳平乐骨科医院……这些是天津梅江中心大厦、广西 ** 古镇、清华大学、北京林业大学、浙江绍兴滨海新城科技创新中心……这些都是公司近年来在其他地方扩大的物业管理项目。
多年来，公司逐渐形成了三合一文明自治模式、阳光管理模式等特色服务模式，通过公开透明物业工作细节，广泛听取居民意见和需求，促进业主自治，得到央视等主流媒体报道，得到了政府、社会和业主的广泛认可。自2019年起，公司打造了红色物业党建特色服务品牌，成立了党员志愿者服务团队，为社区居民解决困难问题，致力于提高居民的幸福感和收益感。该模式成功入选深圳市国有资产监督管理委员会党校案例数据库，南宁天健世纪花园等项目荣获南宁红色物业示范点荣誉称号。
新冠肺炎疫情期间，公司充分发挥国有企业的作用。由于疫情防控成绩突出，公司被广东省物业管理行业协会授予最美物业企业称号。
探索从庭院到公共空间的探索
传统的物业管理主要是住宅形式。随着政策指导、经济快速发展、新技术兴起等因素，物业管理迎来了新的变化，逐渐走出庭院，参与社区治理，这是许多物业管理企业面临的一个新课题。
20192000年，福田区华富街率先在城市管理领域启动了物业城市改革试点建设，城市服务和公共服务市场不断开放，为城市引进物业服务企业参与城市治理创造了机遇。天健城市服务公司是一家较早参与物业城市改革和探索的企业。该模式通过行政力量 专业服务 智能平台的整合，实现了像刺绣一样管理城市
今年年初，公司中标福田区莲花街道“物业城市”项目，该项目9.6服务约16个社区平方公里28.7一万人。项目中标后，公司成立了由通信、金融、物业等专业人员组成的城市管家团队，提供卫生清洁、家庭垃圾分类、城市外观检查、市政园林绿化监督等服务，实现了全面覆盖街道物业管理的目标。
今年9月，公司中标华富街物业城市项目，充分利用莲花街的治理经验，丰富城市管家团队，提高行业标准。此后，公司南岭村土地准备服务中心开业成立，进一步反映了城市公共空间全面深入培育面开花的决心。
从传统管理到智能蝴蝶
随着社会经济的发展，人们的生活水平进一步提高，对社区服务的要求也有所提高。新兴技术、智能城市和智能社区的建设为智能物业的发展提供了良好的机遇。
公司坚持使用技术来改善生活。依托现有的社区资源，通过一系列高科技生活的探索和实践，实现了从家庭到社区、从社区到城市的全场景智能管理。自2016年以来，天健蜜生活智能城市服务平台的第一阶段开展了自主研发，为业主提供智能停车、人脸识别访问控制、故障维修、在线支付、访客通行、社区购物中心等社区管理智能服务。物业管理、业主管理、社区互动、业务管理等系统与智能手段相结合，实现云、PC终端和移动终端互联互通，充分整合社区周边资源。
经过不断的研发和探索，天健生活智能城市服务平台市基础服务、增值服务、智能物联网三大综合管理体系的固有成熟的管理体系，不断构建5G城市智能场景，如大数据监控大数据监控，打造大格局智慧平台，赋能业主美好生活。
智能物业的发展，使天健城市服务公司物业管理从过去关注数量发展到质量，服务主体逐渐从物业到人，通过业主最后一公里生活服务和政府服务，建设以人为本的城市智能生活空间和共同治理共享新的社区治理模式具有重要意义。
谈到天健城市服务公司未来的发展前景，公司董事长杨益涛表示，公司将以特区建设集团十四五战略为指导，以业主需求为核心，扩大服务能力、技术能力、融资能力，积极融入城市治理，提升品牌价值，重塑物业服务方式、内涵、边界和价值，努力成为具有核心竞争力和行业影响力的城市服务提供商。
