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ICOC(智能集中运营中心)
ICOC是零一公司智能社区产品体系发展过程中形成的更高层次的形式（Intelligent Centralized Operation center，智能集中运营中心简称ICOC），ICOC核心理念是利用AI技术将智慧社区业务进行集中运营，按需分配。ICOC为智能社区提供快速建设、低成本运营、安全便捷的智能服务。
中文名称：智能集中运营中心
公司：深圳零一移动互联网系统有限公司
适用范围：智能社区及相关行业
特点:集中调度、智能化、可视化
基本系统：车辆管理、人行管理、综合安全等
背景：
中国物业管理协会会长沈建忠曾表示，物业企业积极利用大数据、互联网、云计算、AI新一代信息技术与物业服务创新相结合，努力打造智能运营和数字创新两大数字核心能力，在行业内形成新的优势。现阶段市场情况下，百强物业市场份额进一步增加，积极抢占位置，陆续上市。中小物业市场进一步压缩，迫切需要智能运营的加持来提升实力，帮助自己拓展、接管。
然而，中小型物业企业的智能转型之路却十分困难。如果你想成立一家公司进行自己的研发，技术很难实现，投资仍然很大，往往是空的；投资购买大而完整的信息平台，纯软件平台没有智能硬件支持，所有数据都需要手动输入，工作量没有减少；接受市场上的智能硬件礼品，容易被礼品绑定，后期售后不及时，设备维护不及时，物业无能为力。ICOC它的出现可以帮助物业解决眼前的困境，实现科技赋能物业的升级转型。
ICOC平台可以帮助物业快速高科技物业服务整体解决方案，软硬件组合模式可以大大降低对前端人员的依赖，帮助总部密集管理，提高品牌市场价值，实现团队升级转型，更好地帮助物业快速扩张、高效接收、多维板块。
品牌信息：
深圳零一移动互联网系统有限公司以让世界更安全、更智能为使命，利用数字双胞胎技术创造虚拟与现实融合的全息智能空间，实现人与环境的智能互动，为个人、企业和政府提供安全、智能的服务。
公司运营的1社区是中国领先的全生态智能社区整体解决方案。它由四个部分组成：社区物联网平台、智能物业平台、智能城市垂直行业平台和生活服务平台APP，同品牌硬件，后台管理，为社区居民和物业提供全新的智能社区体验。
从智能社区开始，零一将逐步发展成 ** 大数据、人工智能、机器人等企业在人工智能时代异军突起。
适用范围：
需要物业服务的行业，如社区、公园、校园、办公楼等，也可以在后期拓展城市物业对接智慧城市。
产品特性：
集中调度：建设集中指挥调度中心，对人行岗、车行岗、视频监控岗、客户中心岗进行托管运营，按需调度安保、维修、清洁人员。
智能化应用先进的云技术 物联网 人工智能 大数据技术，设备运行状态清晰，现场人员位置清晰，事件预警清晰。
可视化：使用视频收集，AI视图算法、VR加强现实等先进技术，为运营商安装千里眼顺风耳，实现身临其境的效果，实现有效的调度和控制。
服务标准化：原业务流程的控制和业务流程的跟踪和数据，使物业服务标准化成为可能，从而减少管理和收费漏洞。
集约化管理：对汽车经销商和中国人民银行进行集约化托管；加强总部控制，提高客户服务、工程、清洁等岗位的效率，减少员工。科技带来的集约化管理是对原有成本结构的重组。
改造智能化：对前端岗位的智能化改造以及平台软件的使用。硬件终端成为物业各岗位在社区场景中的无限延伸，平台连接所有硬件成为各岗位业务的管理工具。
系统功能：
车行岗：
通过所有车辆经销商的出入口，实现机器人值班，并通过ICOC智能集中运营所有车场，也可以通过ICOC客户服务中心与车主实现双向可视化沟通，为业主提供更温暖的服务
人行岗：
机器人完成开门放行、访客登记等功能，充满科技安全感，双向可视化沟通，实现社区各场景物业温度服务的延伸；所有开门数据准确记录，数据可查询可追溯性
监控中心岗：
一个屏幕控制整个社区，打破传统的大屏幕模式，可以实现预警、可视化沟通和事后搜索数据。传统的监控中心已经演变成指挥和调度中心，以保护社区的安全
客服岗：
社区的智能前端设备可以直接呼叫物业总部，与总部客户服务进行双向视觉沟通，成为分布在各种场景中的客户服务中心的管家助理
巡逻岗等：
通过ICOC平台与地面监控的联动可以准确定位巡逻、绿化清洁等岗位的人员，方便巡逻、绿化清洁等岗位的监督
品管岗：
质量管理岗位可直接查看总部各项目的数据，及时发现问题，并通知项目前段整改
财务岗：
总部财务人员在总部空间和时间限制下，快速查询所有项目的收费情况，平台还具有收费报警功能，准确发现收费异常
工程岗:
ICOC平台可以自动检测设备设施，自动预警问题故障。智能发送问题，实时跟踪处理进度，提高业主满意度
数据安全：
数据加密：采用AES RSA SLL等算法加密数据。
数据传输：数据加密后传输，确保数据传输的安全。
数据存储：实时数据传输，结合大数据，数据存储安全高效。
数据权限：严格控制数据读取，确保数据操作安全。
数据防黑:多模加密保护核心数据安全，防止黑客攻击.
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